Naravno da moze
Ja sam imao slican problem , mada je bila pogodjena vrsta robe ali sam dobio nesto sasvim bezveze, sto nije imalo veze sa onim sto sam narucio !
Procedura je standardna kao i za svaki Dispute . Obelezis da si primio paket , a tamo od silnih opcija odaberes nesto sto Najjace zvuci
Totalno nisu predvideli da prodavac posalje nesto levo . Najbolje mi zvuci ovo pod Product not as described :
Style not as described .
Najvaznije je da slikas sta si dobio , a prilozi i sliku sta si narucio , sa stranice snapshoot . Trazi naravno full refund .
Obelezi i da ne zelis da vracas , naravno nisi nam napisao kolika je vrednost u pitanju , jer sve negde do 15 $ , ako dodje do arbitraze Alitim najcesce odredi da ne treba vracati " pogresnu " robu.
Slucaj koji sam ja imao bio je za predmet od 4 $ i do sada , pa i tada oko 99 %

Disputa uspem da ubedim prodavca da ne idemo na arbitrazu ali da se slozi sa 100 % . Naravno tu treba imati i vestinu pregovaranja, a moj savet je sto Ostrije sa prodavcem to bolje , naravno ako pokusa da vrda .