Problem sa garancijom za Dell laptoppre par dana mi se pokvario laptop (ja mislim da je grafička). Pošto mi je laptop i dalje u garantnom roku (još nekih 7 dana) poslao sam to u servis. Međutim oni su mi poslali mejl u kome kažu da je nakon pregleda ustanovljeno da po uređaju ima tragova tečnosti i da se samim tim gubi garancija. Poslali su i sliku, valjda kao dokaz te tvrdnje.
Problem je što ja nisam nikad prosuo nikakvu tečnost, niti ovde na slici vidim nešto. Imam utisak da žele da me izrade da im platim popravku iako mi je uređaj u garantnom roku. Pošto sam laik za servisiranje računara, molim nekog iskusnijeg da me uputi. Da li se laptop stvarno pokvario zbog ove, kako je oni zovu, mrlje i da li ja mogu nekako nekome da se žalim da me zaštiti kao potrošača?
[Ovu poruku je menjao K.F. Gaus dana 05.02.2014. u 22:56 GMT+1]
