Najprostije rečeno: Alkatelove centrale kod nas nemaju softver koji podržava ISDN preusmeravanje, već imaju softver za obične linije koji radi preusmeravanje i na ISDN linijama, zbog toga ne postoji mogućnost da se preusmeri samo jedan ISDN već se preusmerava cela ISDN linija.
Inače, što se tiče *#21#, siguran sam. Bio sam siguran 99%, ali si me naterao sada da proverim opet, i sada sam siguran 100%.

Znači, kada preusmerim *21*BROJ#, pa proverim *#21# dobijem neprekidni ton, a kada uradim #21# pa proverim *#21# dobijem zauzeto.
Spada u nadležnost telekoma ako nije aktivirao uslugu na centrali, a očigledno da nije.
Nego, izboksuj ti da ti aktiviraju uslugu "skretanje" poziva (što je isto besplatno), pa onda postavi kućnu centralu koja podržava skretanje poziva, a nju možeš da programiraš kako god ti padne napamet (npr: da ti preusmerava samo neke pozive ili samo u nekim slučajevima itd...). A još ako ta centrala ima VoIP/GSM...