Reklamacija harda
Nije baš kupovina u pitanju nego ono suprotno. Hard disk, koga sam nekoliko puta pomenuo i koji je prošle godine čudno radio, pomalo zastajkivao, pa posle u drugom kompu radio uglavnom normalno je konačno ispustio beli dim. Sada se više ne čuje, komp ga ne prepoznaje, probano na oba i isto se ponaša. Kada sam u jednom trenutku probao a hard mi je bio u ruci, osetio sam kako dobro zabacuje i skoro mi okreće ruku ... ali je to jedino što se dešava. Izgleda da motori još vrte.
U pitanju je WD black, kupljen pre manje od 4 godine, garancija je 5 godina, imam uredno overen garantni list ali ... radnja u kojoj je kupljen je u međuvremenu zatvorena a ona je nabavljala robu od jedne ovdašnje velike firme koja već neko vreme jedva da radi a čujem da neko pominje i stečaj. Nešto sam se raspitivao ali su u gužvi, duguju na sve strane pa ne znam koliko bi mogli da urade ono što su potpisali.
Neko mi je skoro rekao da je imao takođe problematičan WD, odneo ga je u neki servis koji je kao ovlašćen i na osnovu serijskog broja su mu zamenili hard. Proverio sam na WD sajtu, ovaj hard ima garanciju do polovine 2014. godine što znači da bi možda pomoglo da nađem ko je ovlašćen za njih. Na kraju pitanje, da li neko zna ko je zvanični, ovlašćeni i šta već zastupnik za WD hardove? Da li mogu da se nekome obratim na osnovu serijskog broja, tu je i garantni list kao i original račun koji je pomenuta radnja dobila od one velike firme prilikom kupovine, fiskalni račun je u međuvremenu izbledeo pa sam potražio vlasnika te radnje i on mi je našao originalni račun.
Ja ću još da pokušam da se ubeđujem sa ovima iz te firme ali znam da duguju na sve strane, da ih mnogi jure i traže pa ne verujem da će zbog jednog harda da se nešto angažuju a ne bih da povlačim neke druge poteze. Na kraju mogu da odem u neku inspekciju ... ali bih svakako voleo da to rešim nekim lakšim putem.
 |  |
 |
Re: Reklamacija harda
