[es] - UPS - Power of attorney documentation is missing and is required for clearance/Delivery rescheduled

dekius
Here

Član broj: 23603
Poruke: 127

+20 Profil

UPS - Power of attorney documentation is missing and is required for clearance/Delivery rescheduled

^{04.01.2013. u 16:10 - pre 149 meseci}

"Power of attorney documentation is missing and is required for clearance / Delivery rescheduled"
Ukratko, to mi je poslednji status paketa na UPS-ovom sajtu, zna li neko šta da očekujem?
Da ih ja jurim ili da očekujem da se neko javi bilo iz UPS-a bilo sa carine? Pritom mi ovo miriše na to da će pokušati da mi naplate špediciju.
Već sam se smorio čekajući isporuku (mrzim novu godinu i ostale neradne dane world wide ...

), koju su odložili dodatna dva dana zbog navedenog nepostojanja punomoćja.
Pitam za lična ili posredna iskustva, saveti tipa "zovi i pitaj" nisu baš od koristi jer ne želim da (skroz) nespreman uletim u eventualno komplikovanu priču.

Odgovor na temu

Nikola N 90
Beograd

Član broj: 299116
Poruke: 5
*.mbb.telenor.rs.

+2 Profil

Re: UPS - Power of attorney documentation is missing and is required for

^{06.01.2013. u 04:05 - pre 149 meseci}

Isti status posiljke je i meni napisan i to cak istog datuma kao i tvog (4.1.2013. pretpostavljam) su mi to napisali. Zvao sam ih u subotu i rekli su mi da moram da ih zovem prvi radni dan tj. u utorak da bih saznao o cemu se radi. Drug koji je imao slican problem kaze da ce mi verovatno naplatiti carinu mada posiljka mi je vredna 88,33$ pa mi je cudno jer ako sam dobro izracunao ne prelazi 70e koji podlezu carini. Ako neko sazna nesto novo o ovome neka pise a ja svakako pisem u utorak sta su mi rekli.

Odgovor na temu

dekius
Here

Član broj: 23603
Poruke: 127

+20 Profil

Re: UPS - Power of attorney documentation is missing ...

^{06.01.2013. u 19:11 - pre 149 meseci}

U pravu si, isti datum je u pitanju i takodje paket iz USA.
Svakako ocekujem carinu jer je vrednost preko limita ali me ovo naprosto nervira i debelo probija obecano i placeno vreme isporuke.
Zahvaljujuci aljkavosti posiljaoca i proceduri UPS-a umesto do NG paket cu uz malo srece da dobijem do srpske NG, a placam servis koji isporucuje robu za 3 dana.
Ja sam ovo vec eskalirao americkoj centrali UPS-a pa cemo videti.
Btw ako je privatna posiljka onda vazi pravilo do 70EUR, a ako si nesto kupio i stize kao trgovacka posiljka bescarinski limit je 50EUR.

Odgovor na temu

dekius
Here

Član broj: 23603
Poruke: 127

+20 Profil

Re: UPS - Power of attorney documentation is missing and is required for clearance ...

^{06.01.2013. u 23:27 - pre 149 meseci}

Ovo je odgovor od americkog UPS-a:

Thank you for contacting us. In reviewing our records, I am able to confirm that your government’s customs is still waiting for Power of Attorney form so that movement of the package can continue. Some reasons that a Power of Attorney form will be needed are if the shipper wants UPS to complete the export documentation, the currency on the commercial invoice is not US Dollars, or the value of the shipment exceeds $2,500. At this point in time I would highly recommend advising your shipper of this issue so that they may provide us with the necessary documentation. We apologize for any inconvenience this issue has caused

Buduci da je racun u dolarima, nije preko 2500$ ostaje da je problem sa "wants UPS to complete the export documentation". Sto ostavlja dve opcije:
1) Posiljalac je zabrljao i nije dostavio sva dokumenta tj konkretan dokument
2) UPS je uspeo sve da dovuce do Beograda bez odgovarajuce dokumentacije ili istu izgubi za ceo tovar (ili bar dva paketa)

_{[Ovu poruku je menjao dekius dana 07.01.2013. u 00:46 GMT+1]}

Odgovor na temu

dekius
Here

Član broj: 23603
Poruke: 127

+20 Profil

Re: UPS - Power of attorney documentation is missing and is required for clearance

^{08.01.2013. u 08:56 - pre 149 meseci}

Potrebno je UPS-u dostaviti kopiju LK kako bi odradili carinjenje.
Donekle deluje logicno kad se bolje razmisli, jedino sto je bezveze u celoj prici je sto bi u principu to trebalo da traze od krajnjeg korisnika pe nego sto paket stigne, buduci da sigurno imaju notifikaciju o istom, kako ne bi bilo usporavanja u isporuci. Ovako je definitivno UPS skuplji, sporiji i komplikovaniji od USPS Express/Priority servisa (kada je rec o isporuci iz USA).

Odgovor na temu

dekius
Here

Član broj: 23603
Poruke: 127

+20 Profil

Re: UPS - Power of attorney documentation is missing and is required for clearance...

^{11.01.2013. u 17:41 - pre 149 meseci}

Ako nekoga zanima - na kraju UPS više nego korektno odradio posao.
Roba ocarinjena u redovnom postupku (što će reći samo PDV je naplaćen jer je carinska stopa na naručenu stvar 0%) + nema dodatnih troškova špedicije.
Malo su relaksirani oko toga koliko se nekome žuri da dobije pošiljku i oko ažurnosti statusa iste na trackingu, no što se mene tiče sve im je oprošteno.

Odgovor na temu