Pretrazivanjem na Guglu mozes da nadjes dokumentaciju za doticni switch, a tamo pise:
Connecting the Console Port (RS-232 DCE)
The Switch provides an RS-232 serial port that enables a connection to a computer or terminal for monitoring and configuring the Switch. This port is a female DB-9 connector, implemented as a data terminal equipment (DTE) connection. To use the console port, you need the following equipment:
• A terminal or a computer with both a serial port and the ability to emulate a terminal.
• A null modem or crossover RS-232 cable with a female DB-9 connector for the console port on the Switch.
Pretpostavljam da je taj USB<=>RS232 kabl nesto poput ovoga:
http://www.amazon.co.uk/USB-RS232-Serial-Cable-Lead/dp/B000L0UDQA
Rec je verovatno o adapteru. Tvoj laptop sa USB portom i USB<=>RS232 adapterom se ponasa u svakom slucaju kao DTE. Posto je konzolni port na switchu takodje DTE za vezu dva DTE porta ti je neophodan null-modem kabl, koji mozes ili da kupis u nekoj prodavnici PC opreme ili da kupis dva DB9 konektora i da ga napravis sam. Detalje vidi ovde:
http://en.wikipedia.org/wiki/Null_modem
Posto kazes da si radio sa Cisco opremom, verovatno negde imas i Cisco konzolni kabl. On moze da ti posluzi kao zamena za null-modem. Jedino sto ti treba su i 2x RJ45<=>DB9 adaptera (Cisco part code: CAB-9AS-FDTE, part number: 74-0495-01 - na kucistu adaptera je ugravirana rec "TERMINAL").
Sto se softvera tice, Hyper Terminal (i ostali slicni programi) ne prepoznaju USB port direktno, vec kao COM1-COM4. Port mozes da probas da "ubodes" metodom uzaludnih pokusaja (tj. probas sve kombinacije, ionako ih ima samo cetiri) ili da malo procackas po Device Manageru, kao sto je to opisano ovde:
http://www.avitresearch.co.uk/USBTTL/devicemanager.htm
Puno srece!