biser - ispovest operatera milionske VIP zajednice
Elem, danas oko 22h, dok sam isao da se nadjem sa devojkom, izgubi mi se mreza, kao i nebrojeno puta od kako je sklopljen "pakt" sa telenorom...
U pitanju je Beograd, cisto da se zna mesto desavanja.
Kako sam imao dovoljno vremena, cim se signal "vratio", pozovem ja lepo korisnicki servis da se raspitam o statusu reklamacije od pre nekog vremena, a koju sam podneo u vezi sa istim problemom, i da pitam da li imaju namere da se taj problem resi, buduci da je problem bukvalno svakodnevan.
Okrecem 1234, pritiskam taster 0, kako bi mi se javio operater milionske VIP zajednice i posle par trenutaka cujm ljubaznu seku iz korisnicnog servisa koja me pita kako mi moze pomoci.
Nakon toga sto sam ispricao problem, usledio je nas duuuuugiiii razgovor, koji se pretvorio u njenu ispovest.
Nemam snage da smisleno napisem pricicu, pa cu taksativno navesti ono cega se secam da je pricala, sto ce mislim biti i vise nego dovoljno da stvorite sliku kako je to izgledalo i na sta je licio taj razgovor.
//////////////////////////////////////////////////////////////////
- jeste, kada sam kod kuce, i meni je los signal pa moram da prebacim na rucno i odaberem telenor, pa kad krenem na posao ili u grad, negde kod Sajma mi se uvek izgubi signal i budem nedostupna, ali sada mi je vec preslo u naviku da menjam sa rucnog na automatski, tako da se samo ponekad desi.. videcete, i vi cete se navici, samo treba malo vremena..
- a da li ste mozda isli po kuci i trazili gde je najbolji signal? ja sam nasla to mesto i tu ostavim telefon, i tada moze biti na automatskom i nema potrebe da rucno birate telenor
- da razumem vas, i ja stalno moram da menjam sa rucnog na automatski nacin odabira mreze pogotovo kada sam u svojoj sobi, jer tamo provodim najvise vremena
- sada cu vam ovo reci ne kao radnik vipa, vec kao korisnik...pre sam imala telenor karticu, i zar mislite da bih potpisala dvogodisnji ugovor da ne mislim da ce biti bolji kvalitet mreze uskoro? cak sam uzela telefon taj i taj (pojma nemam sta je rekla)
ni sam ne znam koji me je djavo terao da je pitam sta mi je ciniti kada odem u selo, gde je do pre nekog vremena bilo signala, medjutim otkako je raskinut nacionalni roaming sa mts-om, vise nema..
- tu se ona opet nadovezala, kako me i za to razume, ali da mi mora ispricati jednu zanimljivost, kako je kod nje u selu, negde kod Leskovca, uvek bio los signal svih mreza, medjutim, od kada je dosao VIP,
svi mestani su presli kod njih, jer su oni sve pokrili.. a na moje pitanje, kada ce biti takva situacija i u mom selu, rekla je da se radi na tome, iako nema pojma gde mi je selo
- onda je "merila" jacinu signala u mojoj ulici, tj. kod mog komsije, posto nema mog kucnog broja u kompjuteru, i rekla da je tu u principu dosta dobar signal, ali da nije bas kako treba jer se duz ulice pojavljuju neke smetnje.. sta god je htela time da kaze
- e onda je dosla na red prica o tome kako je jedino u beogradu problematican signal, buduci da je poslednjih godina prenaseljen, i nemaju gde da postave bazne stanice, za razliku od druga dva operatera, koji su svoju mrezu izgradili jos davno kada nije bilo toliko ljudi i kada su imali gde da ih postave.. dok za unutrasnjost, koja je odlicno pokrivena, ovaj slucaj ne vazi, jer ih mogu staviti na bilo koju livadu..
///////////////////////////////////////////////////////////
..sigurno je bilo jos nekih lupetanja, ali sad stvarno ne mogu da se setim, a razgovor je trajao blizu 15 minuta, i u pocetku mi je bilo smesno da slusam, a posle me je bukvalno ozracila, i nisam smeo bilo sta da kazem, da ne bi naceli kojim slucajem neku novu temu
..aj sto me je ozracila, nema veze, ali iskreno zalim sto nisam ukljucio snimanje razgovora, kako bih mogao da podelim sa vama ove budalastine u izvornom obliku
Nadam se da mi necete zameriti sto je nabacano i ako ima gresaka u kucanju.
I za kraj da nam pozelim jos mnogo ovakvih operaterki
[Ovu poruku je menjao nikola87 dana 11.04.2010. u 04:52 GMT+1]
