Citat:
branccom: Ako neko misli da živi od usluga servisiranja računara onda naravno da treba da ima registrovanu radnju. Sve ostalo je prevara klijenata, bar je tako u normalnom svetu. I nemojte sa pričom "ovo je Srbija", mi smo je sami napravili takvom zbog raznih šta-će-meni-to-i-to-ja-znam-sve-najbolje. Ja sam pre svega mislio na sam-svoj-majstor klince (i one malo starije) koji hoće da uzimaju pare a da ne pruže ono osnovo što podrazumeva usluga, a to je kavlitet i garancija. Mislim, predstavljati se kao neki profesionalac (niko ne zna u komšiluku, sem mene) i očekivati da vam neko plati na ruke, je smešno. Kome to ide, OK, ali ja pričam o normalnom stanju stvari, tj. da neko ne očekuje da mu bude plaćena usluga koju nije ni izvršio.
...
Ne vidim po čemu bi moja intervencija (moja - samo primer, nisam ovo shvatio lično) bila prevara. Klijent (komšija, poznanik, neko kome su me preporučili) traži od mene da mu uradim nešto na kompu, najčešće oko operativnog sistema ili drajvera ili hardvera. Odem, odradim to, istestiramo zajedno, naplatim i doviđenja. Naravno, ako se pojave problemi, najčešće ne naplaćujem ponovni dolazak, čak i ako je klijent sam za*ebao nešto od moje intervencije. Garancija? Reč. Stručnost? Rezultati. Kvalitet? Odnos prema poslu. Račun i pdv? E, tu si me uhvatio, to nemam!
Ne plaćaju klijenti moju priču da sam profesionalac (i nisam, ne živim od tog posla, to je samo hobi koji ponekad unovčim), već urađen posao.
Citat:
branccom:
Interesuje me koliko ste vi koji "naplaćujete svima, pa čak i drugarima" stručni i obrazovani u tome što radite, da li nudite garanciju (kakvu?) i da li tu naplatu vršite legalno? Sve mi se čini da su to prazne priče klinaca koji na taj način sebe predstavljaju kao velike znalce (jaka stvar dignuti sistem i instalirati 20 programa). A tek kad vidim u oglasima čišćenje od virusa, slatko se nasmejem. Moje je mišljenje ako znate da čačkate sa kompom i samouki ste, podelite to znanje sa okolinom ako vam neko traži uslugu i razmenjujte iskustva. Ako nećete onda kažite da niste u mogućnosti i uputite na nekog "stručnijeg". A ako hoćete kintu otvorite servis i onda to i radite. Ja inače nikom ne naplaćujem a barem jednom nedeljno imam komp na "servisu". Nije mi teško da instaliram sistem i nabacam programe, oduzme mi pola sata aktivno + čekanje. A usput nešto i naučim, svaki je sistem specifičan, pa mi i to dobro dođe. Znanje je nešto što je svima dostupno, zato ga delite sa prijateljima, a kao što sam već rekao ako hoćete pare od znanja usavršite ga i poslujte tržišno.
Čistim kompove od virusa, radim hardversku nadogradnju, čak i počistim za sobom da ne ostanu kesice i uputstva i one žice kojima vezuju kablove kad ih namotaju. Najčešće to nije nikakva nauka, kad znaš. Posebno počistiti za sobom.
Nije nauka ni zameniti utikač u sobi ili promeniti termostat na bojleru, ali ljudi koji to ne znaju plaćaju onima koje znaju. Nije nauka ni postaviti zidne pločice u kupatilu, pa sam ipak pre neki dan dao komšiji finu kintu - jer ja to ne umem.
Oko deljenja znanja - na nekoliko foruma učestvujem u tehničkom delu i delim svoje znanje i savete. Šta još? Da otvorim besplatni online kurs? Pogledaj moj potpis, i na to sam spreman. Ali, posla će uvek biti, ne bojim se. A i što bih ja nekog uputio na nekog stručnijeg, ako umem da rešim problem klijentu? Servisi su kao mnogo stručniji? Koliko puta si čuo da se komp vratio iz servisa a da kvar nije otklonjen, ili mašina nije istestirana pa se opet javljaju problemi?
Inače, tvoj manir da radiš besplatno je za svaku pohvalu, stvarno. Ja sam tako nekad radio, a sad naplaćujem, i čudno je da nemam manje klijenata nego nekad, već ih je čak i više.
Re: Naplacujete li svoje informaticke usluge?
i to je sve.