Citat:
Bukefall: Slažem se da ima problema - ipak je nova usluga, zbog toga i postoji probni period, zbog toga i jeste besplatno, da se proba, pa ako ti se sviđa uzmi, ako ne ostavi! To što si se ti zaleteo pa otkazao kablovsku, nije kriv Telekom...
Ja sam uzeo taj probni period od mesec dana i tada su mi rekli da će me praktično koštati 1 din +pdv.
-problem 1. Montiram sve i funkcioniše rekoh ok iako nisam zadovoljan izborom kanala (ruski i kineski kanali - pa kome to treba, nebitno moj lični utisak). Dakle da vratim na moj sistem kablovske naravno da nisam mogao prebaciti nazad dok nisam iščupao scart kabel iz tv-a iako u uputsvu stoji da nesmetano možeš gledati i prebacivati na svoj stari sistem tv-a-
Zovem korisnički servis 9813-da te bog sačuva koliko se načekah...svejedno javi se neko...
-stekao sam utisak da pojma nema o čemu pričam..
Zovem ponovo...drugi operater...
-savetuje da resetujem stb uredjaj...ok, uradim to al opet ništa...
Probam na drugi tv ista situacija...zovem ponovo...
javi se neko treći....jeste li ovo, jeste li ono bla bla...počne da mi objašnjava kako izgleda scart priključak, popizdim kažem haloooo scart priključak je izmišljen pre 15 možda i više godina znam šta je to!!!!
---Zovem ponovo...
javi se 4 operater..a priča uvek otpočetka da se ubiješ naprosto....
-njegov odgovor je da je do tv-a, rekoh pa imam drugi tip i marku tv-a ni na njemu neće...
smrsio mi je da moram potražiti nekog tehničara za tv....
Prošlo mesec dana, vratim opremu i baš dobijem račun za telefon kad tamo usluga pretplate za 20 dana korišćenja sa pdv cca 400 din...DAKLE NIJE BESPLATNO!
Pljačka kao i za one usluge letos poziv na čekanju....
Zovem korisnički servis da reklamiram, vele da nemaju fakturu pred sobom da zovem za par dana pa će videti...
Elem, iz prijašnjih iskustava moraću da platim račun bez obzira iako je njihova greška jer oni pobogu nikom novac ne vraćaju!!! bla bla...njihova standardna priča...
Monopol je čudo, takvo bahato ponašanje ne postoji valjda nigde u svetu!
[Ovu poruku je menjao sanibo dana 08.01.2010. u 15:40 GMT+1]
[Ovu poruku je menjao sanibo dana 08.01.2010. u 15:40 GMT+1]