Citat:
Nema svrhe smarati ljude na 789 ili u poslovnicama mts, oni APSOLUTNO nista ne mogu da urade tj oni rade samo ono sto im kazu.
To shvatih kada sam se prosle godine izvikao na radnicu u telenorovom ccu , a ona mi je jadna rekla da me potpuno razume, da sam apsolutno u pravu ali ona stvarno ne moze nista da uradi jer ni nju ne pitaju za misljenje korisnika.
Žao mi je, plaćam, i sve dok nisam neprijatan i bezobrazan, imam pravo da ih maltretiram koliko hoću, jer ja uredno plaćam, i na ovaj način mi se izbijaju pare iz džepa, a sve samo zato što je neka tamo partijska gnjida na čelu upravnog odbora, a na ideju svojeg poltrona koji gleda kako da nastavi da muze državni Telekom, a radi u jebenom finansijskom sektoru kompanije potpisao plan cenovnika. HEBITE SE BRE! A operaterima je posao da odgovaraju na pitanja korisnika, i da prema korisniku budu ljubazni, a ne da se žale kako ih zovemo, i da budu ONI neprijatni, ako već imaju kretenski menadžment, neka se sami snalaze kako će protiv korisnika, pošto - TO JE NJIHOV POSAO, A MI PLAĆAMO. Šta tu nije jasno. Odnos, mušterija - KUPAC!
Zamisli molim te - odeš u prodavnicu, kupiš pivo kojem je istekao rok (protivzakonito je držati robu koja je sa isteklim rokom uporabe, npr ... mada u ugovorima mt:s-a piše da imaju pravo promene uslova, bez kontakta korisnika, ali opet) i onda šta - kao nećeš da se žališ PRODAVCU ? Nego ćeš da ćutiš ?
Ili npr, lepo odeš i kupiš laptop koji je pokvaren ili auto kome je zagrebana instrument tabla ? i kao nećeš da se žališ ?
Ajte bre - paljba. Moje pare, hoću za iste najbolju uslugu.
Btw, Telenor naplaćuje uslugu CC-a, ŠMip ne naplaćuje koliko se sećam.
A promotivno je bilo PRENOŠENJE MINUTA, a ne UPLAĆENI MINUTI ZA ODREDJENI NOVAC, isti su napravljeni svojevremeno kao odgovor na Mobtelove pakete pro 30, 60, 90, 120. Još neke tamo 2003-e.
Rekoh i ranije, znam da CC operateri ne kreiraju politiku mt:s-a, ali - unatoč tome što mi se može istrošiti baterija, uvek imam preusmerene pozive ka drugom, i sa drugog na prvi, pa ako je baš hitan poziv, mraka nema, tako da ću dosadu da praznim na mt:s-u
.
Istina je da ne bi SMELI DA BAŠ NIŠTA NE MOGU - naime, ranije sam 5 godina kukao Mobtel/TeleSmor korisničkom, i stalno slao mailove, i stalno su me zvali da me pitaju šta mi se ne sviđa, zašto mi se određena stvar ne sviđa, i tako, i nisam imao problem da im kažem, i neke su se stvari menjale, tipa - jednom sam im rekao da Telenor u Norveškoj ima bolje pakete, te kada ćemo ih mi ovde imati, nije prošlo malo, bilo je sijaset novih paketa. CC i radnici poslovnica moraju služiti kao feedback prodajnoj diviziji mt:s-a ili Telenora ili već ŠoderFon/Vip-a jer bez ispitivanja tržišta izravnom komunikacijom nikada neće biti dovoljno konkurentni.No, koliko sam danas shvatio - gledajući im svima ponude, oni su jebeni kartel, i zato zapravo operateri zato nemaju nikakvog efekta kao feedback osovina prema korisnicima.
No price is too high to pay for the privilege of owning yourself.
(Friedrich Nietzshe)
Re: mt:s: Promene tarifiranja u pojedinim postpaid tarifama
