VIP brzina upload-a max 150 kb/sStvarno me iritira kada hoću da pošaljem neku sliku sa telefona a posebno kad ih je više jer to traje kao da imam dial-up. Brzina skidanja fajlova je i ok, ponekad baguje ali uglavnom radi. Ali brzina slanja podataka je očajna.
U Vip mreži to ide do max 150 kb/s što je bruka i sramota. Testirao sam sam slanje brzine sa telefonom Huawei Ascend G300 i za svaki slučaj sam testirao i sa LG L7 čisto da proverim da nije do mog telefona i rezultati su bili isti. A drug koji ima telefon u MTS mreži ima isti upload kao i download.
Zašto onda VIP ograničava slanje brzine. Napisao sam reklamaciju i dobio par glupavih i unapred spremljenih odgovora:
Na moju primedbu:
"Imam telefon Huawei Ascend G300 koji je uzet preko vaše mreže. Testiranje brzine sam takođe radio i preko telefona LG L7 koji je isto uzet u vašoj mreži.
Brzina download-a nije sporna ali brzina slanja je uvek maksimalno 150 kb/s što je očajno. Prosto ne mogu da pošaljem 2-3 slike koje su uslikane preko telefona ili neki veći fajl.
"U paketu imam 600 mb ali šta će mi to ako ne mogu da pošaljem ništa. Mogu da preuzimam fajlove ali ne mogu da šaljem skoro ništa. Džabe mi HSDPA mreža ili neka druga ako vi ograničavate korisnike u slanju podataka. U MTS-u je brzina upload-a ista kao i brzina download-a."
dobijam sledeće odgovore:
"Na trenutni kvalitet signala može da utiče niz faktora kao što je kvalitet pokrivenosti same teritorije na kojoj koristite uslugu, ali i drugi faktori kao što su vremenske prilike, sve vrste prepreka na od bazne stanice do samog uređaja, trenutna preopterećenost same bazne stanice.
Kao kompanija koja želi da ispuni i da prevaziđe očekivanja svojih korisnika, i onih koji to žele da postanu, mi konstantno radimo na razvoju i poboljšanju kvaliteta naših usluga. Naši stručnjaci svakim danom rade na tome da prošire pokrivenost naše mreže kako u Srbiji tako i u romingu.
Vip mobile d.o.o. kao kompanija koja želi da ispuni i da prevaziđe očekivanja svojih korisnika, i onih koji to žele da postanu, izuzetno ceni mogućnost direktne komunikacije sa svojim korisnicima.
adležna služba kompanije Vip mobile d.o.o je uvidom u istoriju potrošnje na Vašem pretplatničkom broju ... potvrdila uspešno korišćenje usluge interneta.
Želimo još jednom i da Vas uputimo da na trenutni kvalitet signala može da utiče niz faktora kao što je kvalitet pokrivenosti same teritorije na kojoj koristite uslugu, ali i drugi faktori kao što su vremenske prilike, sve vrste prepreka od bazne stanice do samog modema, trenutna preopterećenost same bazne stanice kao i aplikacije koje skidate a koje sadrže neželjene programe, viruse.
Napomenuli bismo da 3G infrastruktura naše mreže podržava maksimalno do 5,76 Mbit/s. Brzina prenosa podataka pre svega zavisi od pokrivenosti 3G signalom, takođe je neophodno da je na uređaju aktivna 3G mreža.
U skladu sa navedenim infomacijama, želimo da Vas obavestimo da nismo u mogućnosti da uvažimo Vašu reklamaciju."
I tako je to bla bla bla, mi smo zaposleni preko veze, mi vas deremo, nećemo ništa da vam kažemo, uzmite našu uslugu, sve je lepo i krasno, mi smo najbrža mreža ali ni sami ne znamo gde, puca nam konecija čim promenite baznu stanicu, pokrili smo samo puteve i veća naseljena mesta i tra la la. Tako da su me samo odj... i to je to. Ništa ne kažu napišu neko debilno saopštenje za u copy - paste metodi i to je to. I ćao zdravo
Ubacujem vam i sliku sa testovima koje sam radio čisto da ne ispadne da pričam gluposti.
Rezultati su mereni preko aplikacije Speedtest. I menjao sam i servere ali nije bilo neke bitne razlike
I treba takođe napraviti vezu između zemlje porekla magazina koji je vršio testiranje brzine mreže i porekla kapitala gore pomenutog operatora. I tako. Ali videćemo kad bude urađen novi test ili će to biti za koju godinu čisto da se Vip-u dozvoli da bude na prvom mestu još koju godinu
Ovakvo ciganisanje stvano im nije na čast. Platite uslugu a dobijete ....... da ne kažem šta
[Ovu poruku je menjao zemun88 dana 06.05.2013. u 12:00 GMT+1]
