Proveri da li je dozvoljen root login preko ssh-a:
# grep PermitRoot /etc/ssh/sshd_config
PermitRootLogin yes
Što se tiče problem sa # su proveri da li je korisnik koji pokusava da preko su-a pređe u root-a ubačen u wheel grupu:
# groups username
Dodaj korisnika u wheel grupu:
# pw usermod username -G wheel