SBB ima 2 strane korisnika - srecne i nesrecne.
Prevedeno, one koji su imali potrebu za korisnickim podrskom i one koje nisu. E bukvalno im je to opis. Ja dok nisam imao potrebu za tech supportom mislio sam da su najbolji na svetu.
Ceo sistem im radi bukvalno po PSu, ako iskoci neki problem, ma neeee, do vaseg uredjaja je, probajte s kablom, ma neee, los je kabl, ma neeee, mora da imate viruse... ma neeeeeee, uredjaj vam je online, kako nemate konekciju, nesto s vase strane nije u redu... dok docekas tier 3 podrsku koja jedina ima pojma - a i ona sve sto moze je uglavnom da napise nalog za teren - il' si izgoreo ko pas, il' si resio problem. Mene su na primer terali da potpisujem nov ugovor kada mi Ubee nije radio za zamenu... dovidjenja prijatno, dajte mi DOCSIS, ja cu se snaci za ruter... "pa nemamo DOCSISe, pa sta ce vam to, pa mi nudimo dual band i 1gbit LAN"... DOCSIS ili raskid ugovora. Stigao sledeceg dana.
A i sta su koji moj svi stali sa tom optikom u poslednje vreme, u 27. Marta BG, zgrada u kojoj je AVCom poslovnica nemam nijednog provajdera s optikom. Da se ne uvredi niko, al' brate ako centar grada niste pokrili sta pokrivate? Uz to nemamo nikakvu "kulturnu zastitu" u ovom "centru grada" pa da ih nesto sprecava da kopaju/razvlace...
THE ONLY EASY DAY WAS YESTERDAY