Poštovani XXX,
Uvidom u Vaš nalog i signal sa bazne stanice nisu uočene nepravilnosti te se ka Vašem uređaju pušta odgovarajući paket.
Obzirom da je brzina koju ostvarujte drastično manja od one koju bi ste mogli ostvariti, a ne postoji mogućnost da utičemo na slabljenje signala i gubitak paketa do krajnjeg korisnika možemo zaključiti da je u pitanju tehnička smetnja koju u ovom trenutku nismo u mogućnosti da otklonimo.
Pošto na lokaciji na kojoj se nalazite nema tehničkih mogućnosti ni za jednu drugu vrstu Internet konekcije koju imamo u ponudi možemo Vas uputiti na podnošenje zahteva za raskid ugovora.
Kako je razlog raskida ugovora tehnički problem koji nismo u mogućnosti da rešimo, neće Vam biti naplaćeni penali za prevremen raskid ugovorne obaveze.
Hvala na dosada ukazanom poverenju.
Srdacan pozdrav,
YYY
Korisnicki Servis
-------------------------------
Orion Telekom
www.oriontelekom.rs
Tel: +381 11 4 100 100
Fax: +381 11 308 18 11
Detalji tiketa
Tiket ID: ZZZ
Department: TP Podrska
Type: Issue
Status: Closed
Prioritet: Medium
Korisnička zona:
https://korisnickazona.oriontelekom.rs/index.php?/Default
---------------------------------------------------------------------------------------
Pa lepo.Sada sam kod sbb 1540din/mesečno na godinu dana.
srećno.
If you didn't go looking for it, don't install it. If you do install it, make sure you update it. And if
you no longer need it, remove it.