VIdim da je problem sa "Loading..." dosta čest.
U prinicipu taj natpis treba da se pojavi na početku prvog uključenja STB-a. Tada STB pokušava da se poveže sa IPTV middleware platformom. Nakon što se poveže na ekranu se ispiše fs|cdn logo i nakon toga se ispiše verzija softvera na STB. Moguće je da će ovde STB da se resetuje sam, jer u tom trenutku može da povuče novu verziju softvera.
SLedeći ekran je ekran za unos PUK koda. On se pojavljuje samo prilikom prvog uključenja. Nakon toga se pojavljuje ulazni plavi OPEN IPTV meni gde se bira korisnik. Ovaj ekran može posle da se isključi autologin opcijom.
Ako imate Loading ekran, to znači da STB ne ume da se poveže na platformu. Razloga može da bude mnogo. Probajte da vratite modem na fabrička setovanja, proverite da li je sve povezano kako treba. Ako ni to ne prođe, onda je problem verovatno sa strane Telekoma. Svaki dan nalazimo nove situacije koje uzrokuju ovaj problem.
Da li ima neko kome je Loading stajao prekjuče, a juče mu samo od sebe proradilo?
PUK kod mora da vam da bude dat kada podižete STB. MOguće je da u korisničkom servisu u tom trenutku ne mogu da dobiju PUK sa platforme, jer on nije izgenerisan unapred. U svakom slučaju, tražite im broj telefona na koji možete da tražite PUK. Mislim da ni korisnički servisi nisu baš uhodani oko ove zafrkancije sa PUKom, ali trebalo bi da u ubuduće sve funkcioniše bolje.
Ignorance is bliss!!!