Vrlo zanimljiva tema za mene, jer je jedan moj drugar nedavno "uzeo" ADSL kod Sezama iako sam mu ja savetovao da uzme kod PTT-a, čiji net ja koristim nekih 4-5 meseci.
Moj drugar je izabrao Sezam zato što su mu prvi odgovorili na zahtev. Zamislite uspeli su da provere tehničke mogućnosti za manje od 12 sati! Pitam se kako?! Dok je PTT-u trebalo par dana.
I takođe su mu dva korisnika rekla da "..net radi ok" To je za njega bilo dovoljno. On tada nije mario za nekih 100-200 dinara razlike u ceni....
E sad, ono što je meni zanimljivo jeste zašto se drugi ljudi odlučuju za sezam. Mislim koje su to prednosti Sezama? Night Shift reče zbog "....zbog dobre tehničke podrške, dodatnih dial up sati, poruka, plaćanja online, na bankomatima..."
mali edit:
http://www.sezampro.yu/public/prednosti.asp
Ako je ISP dobar onda vam tehnička podrška i ne treba, više bih voleo da zovem lošu tehničku podršku jednom godišnje nego najbolju svaki dan.
Dodatnih dail up sati? OK možda i nekom treba tako nešto... kažem možda jer moja tri drugara koriste sezamov adsl i nisam znao da imaju dodatne dail up sate (ne znaju ni oni) Night-Shift šta radiš sa njima ako ti imaš Sezamov adsl?
SMS poruke. Ovo priznajem, ako se ne varam jedino oni imaju sličan servis u Srbiji i ja ga lično već duže vreme koristim. Samo što ja uplatim jednom u pola godine 100 poruka za 150 dinara + PDV. Mislim da se dobija 50 poruka mesečno koje se ne mogu prenositi u sledeći mesec, podvlačim mislim. I da dodam da postoji mogućnost zakazivanja slanja u određeno vreme. Vrlo lep servis.
Plaćanje online sam probao i na pola puta odustao... u jednom trenutku me je rederiketovalo na neki sajt sa domenom .lv i tu sam rekao ne hvala. Iskreno mislim da ovo u Srbiji niko ne koristi. Dok plaćanje na bankomatima tj. kupovina vaučera je totalno drugačija priča. Ovo je kul stvar ali isto mislim da je ne koristi veliki broj ljudi.
Možda su ovo dovoljni razlozi da se neko odluči za Sezam ali za mene nisu. Ja mislim da kad birate provajdera na prvom mestu treba staviti kvalitet usluge, na drugom cenu i onda sve ostalo: način plaćanja, dodatne usluge, tehničku podršku, opremu koju dobijate itd.
Ajde sada da uporedimo Sezam i PTT ovim redom koji sam gore naveo.
Kvalitet usluge:
Pod kvalitetom usluge mislim na kvalitet same veze, tj. da li vam često veza puca da li im je link preopterećen da li filtriraju p2p i te stvari.
Ja koristim PTT i sve radi očekivano dobro download konstantan, ping sa google-om oko 55, veza ne puca. Moram da napomenem da sam skoro imao probleme sa pucanjem veze ali to je trajalo par dana, tako da ne bih uzimao to kao neku veliku manu PTT-a.
Što se tiče Sezama to ostavljam njihovim korisnicima da kažu, ali sam siguran da ne može biti bolja od PTT (Telekoma). Po meni su PTT i Telekom ista firma što se tiče neta. Mislite da za PTT važe iste cene kao i za druge provajdere, da imaju isti tretman kod telekoma? Znate li gde se nalaze prostorije PTT neta? Šta piše na ulazu u tu zgradu? Mislite da PTT net ima probleme da zakupi dovoljno veliki link :) Ne znam, možda grešim ali ne vidim kako Sezam može da pruži bolju vezu. Da se razumemo ne kažem da je kvalitet veze kod Sezama loš, čak sam i siguran da nije ništa lošiji od PTT po tom pitanju, ali podvlačim ne može da bude bolji!
Cena:
Mislim, šta reći.
Početna cena koju plaćate za prvi mesec kod Sezama ako se odlučite za paket 1536 kbps je 3.025,00 dinara (ako platite u prodavnici kod njih)
Kod PTT-a je za isti paket cena 2.800,00 dinara. To je u startu 200 dinara. Korisnik Sezama će za godinu izdvojiti za internet 36.300,00 dinara, dok će korisnik PTT-a izdvojiti 30.240,00 dinara.
Možda nekome to nije velika razlika na godišnjem nivou ali nije jeftinije zar ne.
Način plaćanja:
Sezam ima više načina plaćanja tj. sve moguće tako da to nije problem. Ali da bi ste plaćali 3.025,00 din mesečno, to morate učiniti u njihovoj "fabričkoj prodavnici"
Račun za PTT net plaćate kao račun za telefon, u pošti uglavnom. Račun vam svaki mesec stiže na adresu i možete kasniti sa uplatom (neko na ovom forumu reče 3 meseca) i razlikuje se od Sezama jer je PostPaid a ne PrePaid.
Dodatne usluge:
Kod PTT ne postoje, bar ja ne znam za njih.
Kod Sezama ih ima mnogo. Neku su stvarno dobre i korisne kao SMS, a druge su realno nepotrebne (get order).
Tehnička podrška:
PTT ima očajnu tehničku podršku, ali srećem nema razloga da ih zovem.
Kapiram da je Sezamova mnogo bolja, tako da evo još jednog plusa za Sezam. Bar će te imati nekoga ko će vas pitati: "Da li ste probali da ga isključite i uključite ponovo?"
Oprema:
Ovde je PTT u prednosti jer deli rutere za džabaka a Sezam neke modeme koji su manji od splitera.
Da budem iskren ja sam imao velike probleme da dobijem taj ruter od PTT-a ali to je sad prošlost tako da ako se neko odluči za PTT ne bi trebao da ime te probleme.
E sad da saberemo....
PTT je bolji ili jednak Sezamu po pitanju kvaliteta veze.
PTT je jeftiniji od Sezama.
PTT daje bolju opremu.
Sezam ima bolju tehničku podršku.
Sezam ima više načina plaćanja.
Sezam ima dodatne usluge.
Po meni je Sezam za one koje su videli reklamu na tv i rešili da uvedu analogno digitalnu sezampro liniju ili tako nešto i za one koji uzimaju net na MB i troše mesečno po 220 MB istog. Dok je PTT za one koji dobro znaju šta je ADSL i koji hoće maksimum za uloženi novac.