Citat:
Milan Kragujevic:Neopisiv šljam od kompanije. Najinteresantnije je što znam gomilu ljudi koji su imali neprijatna iskustva oko procedura reklamacije novih telefona, i to najčešće Apple uređaja, gde ih Telenor forsira na servis (rok 30 dana) i popravku - za telefon koji je neispravan od prvog dana, čak i ako se istog dana reklamira. Haos.
Ovde bih se nadovezao malom digresijom.
Šurak pre par meseci kupovao nove telefone deci.
Jeste, deci, 3. i 6. razred, zato što se aktivno koristi aplikacija Google Classroom, i u školi i u muzičkoj školi.
I, sad, razumljivo, čovek ekonomiše, gleda low level telefone i zajbe se, kupi Honor.
Zajbo se ne zato što je Honor toliko loš, nego zato što je to Huawei brand, i NEMA Google servise. Dakle, nema osnove za koje je telefon kupljen, ali mislim i deca bi da pogledaju nešto na YT ...
Što je najgore, šurak, iako nije neki IT maher, pita prodavce u Lelenoru "da li je ovo standardni Android telefon". Kažu mu da ne brine, "Sve to to isto". Zapravo, u startu znaju šta uvaljuju, ali ćute.
Jbg, nije znao za frku sa HW, nije znao da treba da pita "Da li ima Google servise"
Dođe on kući, vidi da nešto tu nije baš "normalno", zove me ... dođe kod mene na rakijicu, ja uspem nešto da instaliram (tražeći instalacione APK po kojekakvim sajtovima) ali, nije to-to.
Ispričam mu frku sa Trampom i HW, i objasnim da je doveden u zabludu, da mu je prodat proizvod sa sakrivenom manom i da se vrati u Lelenor i da traži drugi telefon.
Oni, ga, zamisli, pošalju kod "Agenta za Huawei", koji kaže da sve ima, sve može, sve radi, samo umesto Google Play Store treba da se koristi App Gallery !!!
Kad je opet eksplicitno tražio drugi telefon, umesto ovog (realno) faličnog, prodavci mu rekli da nisu dužni da ga uče kako se koristi telefon ... neće ni da čuju.
Na kraju mu nisu zamenili telefon. Kažu "ne možemo da Vam zamenimo, a vi ako mislite da treba - tužite firmu"
A da ne pričam da je njihov korisnik još od Mobtela, da ima 4 kartice: on, žena, dvoje dece! Ne zna se koliko je para kod njih potrošio godinama unazad!
Dakle, Telenor - šljam i jajare, najgore vrste.
OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji