Već postoji identično pitanje koje je postavljeno u okviru teme na linku:
http://www.elitesecurity.org/t409851-0#2695120
Odgovor je isti:
Svi korisnici usluge Open IPTV su dobili uputstvo za korišćenje usluge IPTV.
Takođe, uputstvo se može pogledati i preuzeti na adresi
http://www.open.telekom.rs/Dok...tvo/open%20iptv%20uputstvo.pdf.
U slučaju bilo kakvih problema ili smetnji, korisnici se mogu obratiti Korisničkom servisu 977, u cilju pružanja tehničke podrške ili prijave smetnje (tehničke reklamacije). Korisnički servis 977 je na usluzi korisnicima od 00 do 24 časa dnevno, a poziv ka broju 977 je besplatan sa fiksne i mobilne mreže Telekoma Srbije.